Políticas de CashBack
Política de Cashback KNUT
A KNUT quer que cada experiência de compra seja ainda mais vantajosa para você.
Pensando nisso, criamos o Programa de Cashback KNUT, que devolve parte do valor da sua compra para ser usado em novas aquisições no site.
Confira abaixo as principais informações:
1. O que é o Cashback KNUT?
O Cashback KNUT é um benefício que devolve 10% do valor total das suas compras realizadas no site oficial da marca, em forma de saldo, para ser usado em futuras compras dentro do prazo estabelecido.
2. Qual o prazo para usar o meu saldo de cashback?
O saldo de cashback tem validade de 35 dias a partir da data da compra.
Após esse período, o crédito expira automaticamente e não poderá ser reativado.
3. Onde posso consultar meu saldo de cashback?
Você pode consultar o seu saldo de forma simples e segura pelo link:
https://www.crmbonus.com/consulta-saldo/NDk0MTU=
4. Como posso resgatar meu cashback?
Para gerar o cupom de desconto e utilizar o seu saldo de cashback, acesse:
https://www.crmbonus.com/eccShopfy/NDk0MTU=
O valor máximo de desconto permitido por compra é de 30% do total do pedido.
5. Como posso usar meu cashback?
Ao finalizar uma nova compra no site da KNUT, o sistema identificará automaticamente o saldo disponível e aplicará o desconto correspondente no valor total do pedido, respeitando o limite máximo de 30%.
O cashback não é cumulativo com outros cupons de desconto ou promoções vigentes.
6. O cashback é válido em todas as compras?
Sim. O benefício é válido para todas as compras realizadas no site oficial da KNUT (www.knut.com.br), exceto em casos específicos de campanhas promocionais onde outras regras forem informadas.
7. O valor do cashback incide sobre frete ou cupons de desconto?
Não. O cálculo do cashback é feito apenas sobre o valor líquido dos produtos adquiridos, desconsiderando frete e eventuais descontos aplicados.
8. Posso transferir ou sacar meu saldo de cashback?
O saldo é pessoal e intransferível, não podendo ser convertido em dinheiro, transferido para terceiros ou usado fora do site oficial da KNUT.
9. Ainda tenho dúvidas. Como entro em contato?
Nosso time de atendimento está à disposição para te ajudar.
E-mail: atendimento@knut.com.br
Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
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